Obchodné podmienky
Tieto podmienky upravujú predaj digitálneho obsahu na tejto stránke: súboru s fotografiou upravenou na rozmer podľa vybraného dokladu. Sú písané tak, aby sa dali prečítať, nie aby sa v nich stratilo.
1. Kto predáva
Predávajúcim je Codrial s.r.o., so sídlom Čujkovova 1714/21, Zábřeh, 700 30 Ostrava, Česká republika, IČO 23490276, zapísaný v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 100121. Kontaktný e-mail je ahoj@fotkanadoklady.sk. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Uvedená cena je konečná a DPH sa k nej neúčtuje.
2. Čo sa predáva
Predmetom zmluvy je digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči: obrazový súbor vo formáte JPEG, orezaný a preškálovaný na rozmer zvolený v nástroji, prípadne tlačový hárok 10 × 15 cm s viacerými kusmi tej istej fotografie. Rozmery vychádzajú z verejne dostupných úradných zdrojov, ktoré sú pri každom doklade uvedené aj s dátumom overenia.
3. Ako vzniká zmluva
Kupujúci nahrá vlastnú fotografiu, nastaví výrez a potvrdí objednávku zaplatením ceny. Zmluva vzniká okamihom pripísania platby. Registrácia ani zakladanie účtu sa nevyžadujú. Objednávku je možné podať iba elektronicky prostredníctvom tejto stránky.
4. Cena a platba
Cena je uvedená priamo pri tlačidle na stiahnutie a je konečná. Platí sa jednorazovo za jednu objednávku, nejde o predplatné a nič sa automaticky neobnovuje. Platbu spracúva poskytovateľ platobných služieb Stripe Payments Europe, Ltd.; predávajúci sa k údajom o platobnej karte nedostane. Doklad o zaplatení posiela predávajúci na e-mail zadaný pri platbe.
5. Dodanie
Digitálny obsah sa dodáva okamžite po zaplatení, a to sprístupnením súboru na stiahnutie priamo v prehliadači kupujúceho. Súbor vzniká v zariadení kupujúceho; predávajúci ho neuchováva a nevie ho poslať znovu. Ak sa stiahnutie nepodarí, kupujúci má nárok na nové sprístupnenie alebo na vrátenie ceny - stačí napísať na kontaktný e-mail.
6. Odstúpenie od zmluvy a strata tohto práva
Pri digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, platí osobitný režim. Kupujúci pred zaplatením výslovne súhlasí so začatím dodávania pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a zároveň berie na vedomie, že tým stráca právo odstúpiť od zmluvy. Bez tohto potvrdenia sa platba nespustí. Ak by k dodaniu nedošlo, právo na odstúpenie zostáva zachované a uplatňuje sa e-mailom na kontaktnej adrese; lehota je štrnásť dní odo dňa uzavretia zmluvy.
7. Vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za to, že dodaný súbor má rozmer, počet kusov a rozlíšenie zodpovedajúce špecifikácii uvedenej pri zvolenom doklade. Reklamáciu uplatní kupujúci e-mailom; vybaví sa najneskôr do tridsiatich dní. Predávajúci naopak nezodpovedá za obsahovú stránku fotografie, ktorú kupujúci nahral - teda za pozadie, osvetlenie, výraz tváre, okuliare, pokrývku hlavy ani za to, či fotografia zodpovedá jeho súčasnej podobe. Rovnako nezodpovedá za rozhodnutie úradu alebo zastupiteľského úradu, ktorý fotografiu posudzuje, ani za zmenu predpisu po dátume overenia uvedenom pri doklade. Konečné posúdenie fotografie patrí vždy príslušnému úradu.
8. Osobné údaje
Nahraná fotografia sa nikam neodosiela - spracovanie prebieha výlučne v prehliadači kupujúceho a predávajúci k nej nemá prístup. Spracúvajú sa iba údaje potrebné na vybavenie platby a vystavenie dokladu. Podrobnosti sú v samostatnom dokumente o ochrane osobných údajov.
9. Alternatívne riešenie sporov
Ak kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Predávajúci je českou spoločnosťou, preto je subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov Česká obchodná inšpekcia (Česká obchodní inspekce). Kupujúci so slovenským bydliskom sa môže obrátiť aj na Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike, ktoré je súčasťou siete ECC-Net a pomáha práve pri cezhraničných sporoch v rámci EÚ. Európska platforma RSO bola 20. júla 2025 zrušená; zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov v členských štátoch zverejňuje Európska komisia.
10. Záverečné ustanovenia
Predávajúci je spoločnosťou so sídlom v Českej republike, preto sa vzťahy neupravené týmito podmienkami riadia českým právom, najmä zákonom č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonom č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Ak je kupujúci spotrebiteľom s bydliskom na Slovensku alebo v inom členskom štáte, nie sú tým dotknuté kogentné ustanovenia na jeho ochranu podľa práva štátu jeho bydliska - slovenský spotrebiteľ teda o ochranu podľa slovenských predpisov neprichádza. Predávajúci môže podmienky meniť; na už uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie platné v čase objednávky.
Aktualizované